Īrijas Patērētāju asociācija ir nosodījusi kompāniju Eircom par jaunu papildus maksu un noteikumu piemērošanu pastāvīgajiem klientiem.
Eircom pagājušajā nedēļā paziņoja par cenu paaugstinājumu, kas, sākot ar nākamo mēnesi, palielinās klientu rēķinus vidēji par 3,1%. Tomēr Independent.ie norāda, ka dažu pakalpojumu cena palielināsies pat par 60%.

Eircom informē, ka no 11.marta maksa par savienojumu no 5,95 centiem pieaugs līdz 9,5 centiem.
Kompānija norāda, ka cenu pieaugums attiecas uz visām bāzes likmēm gan individuālajiem klientiem, gan uzņēmumiem. Eircom arī informē, ka tiks mainīts laiks, uz kuru attieksies dienas tarifs, līdz šim tas bija no plkst. 8:00 līdz 18:00, turpmāk – no plkst. 7:00 līdz 19:00. Izmaiņas neattieksies uz esošajiem klientiem, kas reģistrējušies off-peak tarifu plānā.
Cenu kāpums neietekmēs interneta pakalpojumu, līniju nomas un abonementu pakešu maksu.
Eircom paaugstina cenu arī par saviem uzziņu pakalpojumiem. No 1.aprīļa, zvanot uz izziņu tālruni 11811, viena sarunas minūtes izmaksās 1,99 € (pašlaik – 1,68 €).
Tiek ieviesti arī jauni noteikumi attiecībā uz atteikšanos no kompānijas pakalpojumiem. Turpmāk patērētājiem par atteikšanos būs jāpaziņo kompānijai vienu mēnesi iepriekš, rakstiskā veidā ar e-pasta vēstuli vai faksu.
Patērētāju asociācijas izpilddirektors Dermott Jewell apsūdzējis uzņēmumu, ka tas mēģina iegūt cik vien iespējams daudz naudas no pastāvīgajiem klientiem, tādējādi galvenokārt apmierinot akcionāru, nevis klientu intereses.
Eircom joprojām ir lielākais fiksēto līniju sakaru operators Īrijā, kompānijas klienti ir aptuveni 800000 iedzīvotāju un 150000 uzņēmumu.

FOTO: baltic-ireland.ie