Lidostā “Rīga” darbu sākušas četras pašapkalpošanās bagāžas nodošanas vietas, un kā pirmā iespēju izmantot šo jauno lidostas pakalpojumu saviem pasažieriem piedāvā nacionālā aviokompānija “airBaltic”. Pašapkalpošanās bagāžas nodošanas vietas atrodas lidostas izlidošanas zālē pie reģistrācijas galdiem Nr.8-11, un tajās savu reģistrējamo bagāžu var nodot “airBaltic” pasažieri, kuri jau ir reģistrējušies lidojumam tiešsaistē vai lidostas pašapkalpošanās reģistrācijas kioskā un saņēmuši iekāpšanas karti.
Latvijas lidsabiedrība airBaltic paziņo, ka kopš 2021. gada augusta tā publiskojusi jaunu klientu apkalpošanas plānu. Šī plāna ieviešana ir vēl viens solis, lai attīstītu un uzlabotu airBaltic klientu apkalpošanu. Plāns paredz piedāvāt zemākās cenas, parūpēties par pasažieriem, kuri nonākuši nestandarta situācijās, atrisināt problēmas ar bagāžu u.t.t.
Latvijas lidsabiedrība airBaltic paziņo, ka no 2021. gada jūlija ievieš jaunu kopīgas pārlūkošanas funkcionalitāti savā zvanu centra darbībā. Jaunā sistēma ļauj zvanu centra darbiniekam un klientam kopā vienlaikus pārlūkot vienu un to pašu interneta mājaslapu, palīdzot atrisināt dažādus jautājumus. airBaltic izpilddirektors Martins Gauss (Martin Gauss) norāda:
Latvijas lidsabiedrība airBaltic no 2022.gada janvāra uzņēmuma pasažieru apkalpošanu lidostā Rīga veiks savas komandas ietvaros. airBaltic izpilddirektors Martins Gauss (Martin Gauss) norāda: "Pēdējos 18 gadus pasažieru apkalpošana tika nodrošināta ar ārpakalpojumu. Tagad, krīzes laikā, airBaltic veiksmīgi pārskata savus produktus un pakalpojumus, lai koncentrētos uz zīmola pamata vērtību sniegšanu, kas ietver spēcīgu uzsvaru uz pasažieru apkalpošanu.
Latvijas lidsabiedrība airBaltic paziņo, ka no 2021. gada 21. aprīļa katras airBaltic lidojumos reģistrētās bagāžas vienības maksimālais svars var sasniegt 23 kilogramus, kas ir par trīs kilogramiem vairāk nekā iepriekš. airBaltic izpilddirektorsMartin Gauss norāda: “Pēdējā gada laikā mēs esam pārskatījuši savus produktus. Esam ieviesuši jaunus biļešu veidus, nodrošinājuši papildu elastību pasažieriem un tagad arī palielinājuši reģistrētās bagāžas svaru līdz līmenim, kādu airBaltic vēl nav piedāvājusi.”
Latvijas lidsabiedrība airBaltic 2014. gadā kļuva par pirmo aviokompāniju pasaulē, kas uzsāka kā maksājumu līdzekli par aviobiļetēm pieņemt Bitcoin. Tagad sadarbībā ar pakalpojumu sniedzēju BitPay airBaltic sniedz iespēju iegādāties biļetes lidsabiedrības mājaslapā arī ar citām kriptovalūtām, tostarp Bitcoin Cash, Ether un Dogecoin, teikts aviokompānijas paziņojumā.
reklāma: reklama@baltic-ireland.ie redakcija: info@baltic-ireland.ie