Dzīvojamo telpu īres padome (RTB) ir izveidojusi jaunu interneta Dispute Resolution Centre un piedāvā strīdu risināšanas pakalpojumu izīrētājiem un īrniekiem, informē www.citizensinformation.ie.
Process pārsvarā notiek tiešsaistē, lielākā daļa uzklausīšanu notiek virtuāli, un mediācija bieži tiek veikta pa tālruni.

Jebkura vienošanās, kas panākta ar šī pakalpojuma palīdzību vai par kuru tiek pieņemts lēmums, ir juridiski saistoša. Šo procesu var uzsākt izīrētāji, īrnieki vai citas iesaistītās personas, piemēram, kaimiņi.
Lai izmantotu pakalpojumu, izīrētājiem ir jābūt reģistrētiem RTB, bet īrnieki to var izmantot pat tad, ja viņu izīrētājs nav reģistrējis īres līgumu.
RTB strīdu risināšanas dienests risina strīdus par šādiem jautājumiem: depozīts; īres noteikumi; īres līguma izbeigšana; īres parādi; kaimiņu sūdzības; likumā noteikto izīrētāja vai īrnieka pienākumu pārkāpumi vai jebkurš cits jautājums, kas saistīts ar īres līgumu.
Tas var arī risināt strīdus par īres līgumu vai citiem īres noteikumiem, kas nav noteikti 2004. gada Dzīvojamo telpu īres likumā.
Iesniedzot lietu RTB, jums nav nepieciešama juridiskā pārstāvība. RTB prioritārais strīdu izlemšanas veids ir caur mediācijas pakalpojumu.
Noteikta veida strīdi RTB jāiesniedz noteiktā termiņā:
* par īri – 28 dienu laikā pēc īres līguma beigām;
* par līguma izbeigšanas paziņojumiem – 90 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas, ja vien esat izpildījis īrnieka saistības. Ja esat pārkāpis šīs saistības, paziņošanas termiņš ir 28 dienas;
*par īres maksas pieaugumu – pirms tā stāšanās spēkā (paziņojums par īres maksas pieaugumu jums ir jāsaņem vismaz 90 dienas iepriekš) vai
28 dienu laikā pēc oficiāla paziņojuma saņemšanas par jauno īres maksu (atkarībā no tā, kas notiek vēlāk).

RTB strīdu risināšanas procesā ir 2 posmi:
1. posms – konfidenciāla mediācija vai šķīrējtiesa. Izīrētājs un īrnieks var izlemt, kurai metodei viņi dod priekšroku. Ja kāda no pusēm nepiekrīt mediatora vai šķīrējtiesneša lēmumam, strīdu var pārsūdzēt 2. posmā.
2. posms ir publiska uzklausīšana Īres Tribunālā (Tenancy Tribunal) 3 cilvēku sastāvā. Šī pārsūdzība jāiesniedz 10 dienu laikā pēc mediatora vai šķīrējtiesneša lēmuma.
Kad tiek panākta vienošanās ar mediācijas palīdzību vai šķīrējtiesnesis pieņem lēmumu, RTB izdod rīkojumu, kas nosaka lietas iznākumu un sīki apraksta nosacījumus, kas katrai pusei jāizpilda, un līdz kuram laikam. RTB publicē visus rīkojumus. Rīkojumi tiek realizēti caur apgabaltiesu. Tribunāla lēmumu juridiskos jautājumos jūs varat pārsūdzēt Augstākajā tiesā.

Mediācija
Mediācija nozīmē, ka objektīvs mediators palīdz pusēm panākt vienošanos. Mediācija var notikt tikai tad, ja RTB uzskata, ka tas ir vispiemērotākais veids strīda risināšanai, un ja abas puses tam piekrīt. Jūs varat izvēlēties mediāciju klātienē vai pa tālruni.
Mediācijas procesam nav nepieciešami pierādījumi. Jūs iesniedzat Mediācijas nostājas paziņojumu (pdf formātā), kurā izklāstīts:
*ko jūs cerat iegūt no mediācijas procesa;
*problēmas, kas, jūsuprāt, līdz šim ir kavējušas jautājuma atrisināšanu
Varat arī nosūtīt dokumentus, kuros izceltas šīs problēmas. Mediators izmanto jūsu sniegto informāciju un dokumentus, lai saprastu, kas jums strīdā ir svarīgs. Mediatora mērķis ir palīdzēt abām pusēm panākt risinājumu, kas ir pieņemams visām pusēm. Katrai pusei tiek nosūtīts mediācijas ziņojums kopā ar vēstulēm, kurās tiek pieņemta vai noraidīta ierosinātā vienošanās.
Pēc 10 dienu nogaidīšanas perioda pusēm ir jānosūta RTB vai nu pieņemšanas vai noraidījuma vēstule. Ja abas puses pieņem mediācijas vienošanos, tas kļūst par RTB juridiski saistošu lēmumu.
Šķīrējtiesa
Ja abas puses nepiekrīt mediācijas procesam vai ja RTB nolemj, ka mediācija nav labākais risinājums, lieta nonāk izskatīšanā šķīrējtiesā. Tas nozīmē, ka šķīrējtiesnesis pieņem lēmumu, kas var atspoguļot vai neatspoguļot pušu panākto vienošanos. Pēc tam puses izlemj, vai tās ir gatavas pieņemt šo lēmumu.
Lietas izmeklēšanai tiek iecelts šķīrējtiesnesis, prasības iesniedzējs var iesniegt RTB dokumentārus pierādījumus, kas jānosūta vismaz 5 dienas pirms uzklausīšanas. Uzklausīšanā abām pusēm ir iespēja izklāstīt savu strīda pusi, izmantojot nosūtītos dokumentāros pierādījumus. Pamatojoties uz abu pušu pierādījumiem, šķīrējtiesnesis izlemj, kā strīds tiks atrisināts. Šķīrējtiesneša ziņojums tiek nosūtīts abām lietas pusēm kopā ar pieņemšanas un noraidīšanas vēstulēm, no kurām viena ir jāaizpilda un jānosūta RTB 10 dienu laikā. Ja abas puses piekrīt sprieduma lēmumam, tas kļūst par juridiski saistošu RTB lēmumu.
Ja lieta netiek atrisināta ar mediācijas palīdzību vai kāda no pusēm nepiekrīt šķīrējtiesneša lēmumam, strīda izskatīšana notiek Īres Tribunālā, ko veido trīs cilvēki no RTB strīdu risināšanas komisijas.
Sīkāka informācija par RTB strīdu risināšanas pakalpojumu pieejama portālā citizensinformation.ie.

FOTO: baltic-ireland.ie