Saskaņā ar Ministru kabineta apstiprinātajiem plāniem patērētāji varēs bez maksas lauzt mobilo tālruņu un interneta līgumus, ja pakalpojumu sniedzējs plānos paaugstināt ikmēneša vai gada maksu, ziņo RTE. Daudzi mobilo sakaru un interneta pakalpojumu sniedzēji izmanto tā sauktās “līgumā noteiktās cenu pieauguma klauzulas (ICPI)”, kas ļauj tiem paaugstināt cenu līguma darbības laikā. Tas nozīmē, ka lielākajai daļai patērētāju līguma darbības laikā tiek piemērots vismaz viens cenu pieaugums, taču viņi nevar mainīt pakalpojumu sniedzējus, nesaņemot finansiālas sankcijas.

Nesen veiktā cenu regulatora veiktā interneta klientu aptauja atklāja, ka lielākā daļa nezina, kā darbojas ICPI klauzula.
Saskaņā ar jauno likumu klientiem tiks piešķirtas likumīgas tiesības lauzt līgumu, ja viņu pakalpojumu sniedzējs ierosina palielināt ikmēneša vai gada maksu.

Komunikāciju ministrs Patrick O’Donovan sacīja: “Ierosinātais tiesību akts palīdzēs atjaunot līdzsvaru par labu patērētājiem, nodrošinot viņiem lielāku aizsardzību un noteiktību. Tas piespiedīs mobilo sakaru un platjoslas pakalpojumu sniedzējus sniegt patērētājiem iepriekšēju paziņojumu un garantēt tiesības atteikties no līguma, ja tiek izmantotas noteiktas klauzulas, tādējādi ļaujot patērētājiem salīdzināt piedāvājumu, kas vislabāk atbilst viņu vajadzībām.”

FOTO: baltic-ireland.ie