Jauna mājas lapa par aviopasažieru tiesībām

Darbu sākusi jauna Aviotransporta regulēšanas komisijas (Commission for Aviation Regulation) tīmekļa vietne, kurā patērētāji var iepazīties ar aviopasažieru tiesībām, kā arī iesniegt sūdzību.
www.flightrights.ie vietnē pasažieri, kuri ir saskārušies ar reisu atcelšanu vai kavēšanos, var uzzināt savas tiesības, kā arī iegūt informāciju par palīdzību cilvēkiem ar invaliditāti un ierobežotām pārvietošanās spējām.

Pasažieri jaunajā vietnē, izmantojot tiešsaistes sistēmu, var iesniegt oficiālu sūdzību.
Šī gada pirmajos sešos mēnešos Aviotransporta regulēšanas komisija ir izskatījusi 599 pasažieru sūdzības. No tām 238 sūdzības bija no aviokompānijas Aer Lingus pasažieriem, bet 229 – no Ryanair pasažieriem.
Divas trešdaļas sūdzību komisijai iesniegtas saistībā ar reisu atcelšanas, bet 21% attiecās uz pārāk ilgu reisu kavēšanos.

FOTO: baltic-ireland.ie