Sociālās aizsardzības departamentam uzlabota mājas lapa

Sociālās aizsardzības departaments pagājušajā nedēļā atklājis jaunu, pārveidotu departamenta mājas lapu www.welfare.ie, kā arī publicējis departamenta Klientu hartu un Rīcības plānu, ziņo departamenta Preses dienests.
Saskaņā ar statistiku, mājas lapas apmeklējumu skaits ir pieaudzis no 2,7 miljoniem 2009.gadā līdz gandrīz 5 miljoniem 2012.gadā, bet pašlaik to apmeklē 85000 cilvēku nedēļā.

Mājas lapa ir pārveidota, lai precīzāk atspoguļotu pilnu departamenta pakalpojumu klāstu, tostarp jauno “vienas pieturas” pakalpojumu darba meklētājiem Intreo.
Pārveidotajā mājas lapā ir uzlabojusies navigācijas funkcija, ir pieejama visaptveroša informācija par Sociālās aizsardzības departamenta sniegto atbalstu un pakalpojumiem, ievietoti linki uz daudzām darbā iekārtošanas aģentūrām valstī un lejuplādei pieejamas pabalstu pieteikumu veidlapas.
Ar īpašās Intreo sadaļas palīdzību darba devēji un darba meklētāji var piekļūt informācijai par pabalstiem, apmācībām un dokumentiem. Otra jauna sadaļa ir Find a Job, ar kuras palīdzību iespējams meklēt darba, apmācības un prakses iespējas katrā valsts grāfistē.
Klientu hartā un Rīcības plānā 2013-2015 izklāstīta departamenta apņemšanās uzlabot klientu servisu turpmāko trīs gadu laikā – sniegt pakalpojumus visaugstākajā kvalitātē, kā arī skaidrot klientiem viņu tiesības un pienākumus. Abi dokumenti tika izstrādāti pēc plašām konsultācijām ar klientiem, izmantojot aptaujas, klientu paneļus un pārstāvju grupas.

FOTO: www.welfare.ie ekrānattēls