30% no MedRoom.lv klientiem – Īrijas latvieši

Esam jau rakstījuši par kādu jaunu, noderīgu interneta projektu, kas piesaistījis latviešu uzmanību ne tikai dzimtenē, bet arī visā plašajā pasaulē – jo īpaši Īrijā un Lielbritānijā.
Šoreiz uz sarunu aicinājām interneta aptiekas www.MedRoom.lv radītāju Inesi Kaktiņu (attēlā), lai uzzinātu ko vairāk par šo e-veikalu, ko paši veidotāji nosaukuši par Veselības istabu.

Kā Jums radās ideja – veidot aptieku, bet darīt to internetā?

Iespējams mūsu stāsts nav tik skarbi romantisks, lai tas aizrautu lasītāju, kā kāds dramaturģisks romāns, jo patiesībā viss notika gaužām racionāli. Mēs līdz šim, un joprojām veiksmīgi strādājam optikas nozarē – arī internetā. Daudzi kontaktlēcu lietotāji droši vien zinās e-veikalu Manaslecas.lv, kas ir ļoti strauji attīstījies, un plūcis daudz un dažādus laurus. Tomēr tā kā esam jauni un trakoti ambiciozi cilvēki, tad nevēlējāmies apstāties pie sasniegtā. Nolēmām – ja jau varam tik veiksmīgi parūpēties par ļaužu acīm, kamdēļ gan nevarētu to darīt arī ar visu pārējo cilvēka organismu.
Līdz ar to tā nav nejaušība, ka esam atklājuši aptieku tieši interneta vidē!

Cik sen jau darbojas MedRoom.lv?

Esam vēl dikti jauni. Nesen nosvinējām tikai savu pirmo pus gadu. Tomēr šis ir bijis ļoti emocionāli bagāts pusgads. Piemēram, vai zinājāt, ka 30% no visiem mūsu sūtījumiem dodas uz dažnedažādām pilsētām un ciemiem Īrijā? Uzsākot savu darbību mēs neko tādu nevarējām iedomāties… Jau pirmajā dienā, kad atklājāmies, tad pirmie trīs pasūtījumi bija tieši no Īrijas. Tas mūs samulsināja, bet tagad jau esam ar to apraduši, jo mūsu latvieši ir vislieliskākā reklāma. Būdami apmierināti ar mūsu pakalpojumu viņi viens otram pastāsta par savu pieredzi, sadarbību, un tā mums strauji izveidojas savējo loks.

Kā Jūs izskaidrotu šo nelielo fenomenu?

Mēs bieži cenšamies izzināt to no saviem jaunajiem klientiem, kuri dzīvo Īrijā, Lielbritānijā, Norvēģijā un citās valstīs… Un atbildes ir tik dažādas. Daudzi atsaucas uz patriotismu, norādot, ka patīk atbalstīt dzimtos uzņēmumus. Citi atzīst, ka ir ieraduši iegādāties Latvijas ražotāju – Grindex, Olainfarm, Dzintars, Silvanol, Rūķīšu tējas u.c. – produkciju, un uz vietas Īrijā, tie nav pieejami. Citi atkal apjautuši, ka iepirkties internetā ir ļoti ērti, jo var produktus labāk iepazīt, izlasīt par tiem aprakstus, pakonsultēties ar mūsu online farmaceitu. Tā teikt veikt pirkumu daudz racionālāk.

Vai Īrijas latviešu pirkumi ar kaut ko īpaši atšķiras no tiem, kas pasūta jums preces turpat Latvijā?

Jā, atšķirības ir. Ja uz Īriju parasti vairāk sūtam dažādus vitamīnus, minerālvielas, uztura bagātinātājus imūnsistēmas uzlabošanai, tad Latvijā daudz vairāk pasūta aptiekas īpašo kosmētiku, arī bērnu kopšanas preces, piemēram, autiņbiksītes. Vietējie latvieši vairāk iegādājas arī medicīnas preces, piemēram, asinsspiedienu mērītājus.
Tomēr daudz izteiksmīgāka ir kāda cita iezīme. Īrijas latvieši ir ļoti uzmanīgi. Pirmo sūtījumu veicot ļoti nelielu- nopērk kādu tēju, zivju eļļu, vai citu, ko nelielu. Pēc pirmā pirkuma cilvēki pārliecinās, ka pasūtījums tik tiešām atnāk bez aizkavēšanās – laicīgi, un tad uzreiz seko nākošais sūtījums. Cilvēki godīgi atzīst, ka pirmajā reizē vēlas mūs pārbaudīt, vai tiešām spējam nodrošināt piegādes tāpat kā solām.

Visbeidzot vai varat atklāt nākotnes ieceres?

To patiesi ir dikti daudz, ka nezin vai visas tās ir iespējams realizēt. Jau šobrīd mūsu piedāvājumā ir vairāk kā 2 000 medicīnas produktu. Grasāmies to skaitu palielināt vēl, iespējams, pat dubultot, jo patīkami, ka pircēji paši rosina, ko mums vajadzētu piedāvāt. Tāpat tiecamies izpildīt striktās birokrātu normas, lai jau drīzumā varētu tirgot arī bezrecepšu medikamentus. Vēlamies savu lapu padarīt arī ievērojamāki daudz valodīgāku, lai pasūtījums var veikt arī citu tautību cilvēki.
Šobrīd pie mums var norēķināties ar visa veida maksājumiem: PayPal, kredītkartēm, Swedbank banklinkiem, vai vienkārši veikt pārskaitījumu no jebkura konta, tomēr mēs vēlamies šīs iespējas vēl paplašināt.
Vēlamies, lai nākotnē MedRoom.lv būtu ne tikai interneta aptieka, bet patiesi veselības istaba, kur cilvēki var lasīt inteliģentu informāciju par veselību, medicīnu, un dalīties ar savu pieredzi!
Ieceru ir daudz par daudz. Atliek tikai tās visas īstenot!