Ko der zināt, nomājot auto

Plānojot doties ceļojumā, komandējumā, vai apciemojot tālākus radus, Tu parasti paredzi visus izdevumus, centies padarīt ceļojumu maksimāli ērtu un paredzamu, bet tajā pašā laikā – ekonomisku. Tu apsver, vai doties tajā ar lidmašīnu, autobusu, kuģi, vai nomāto auto. Ja esi no tiem, kuri dod priekšroku auto nomai, tad noteikti jau esi dzirdējis ieteikumus, kā pareizi rīkoties, lai sevi pasargātu no negodīgām auto nomas kompānijām.

Pirms nomā nākamo auto, pārliecinies, vai esi apsvēris arī šos 5 jautājumus, lai auto nomas īpašnieks nevar piespiest tevi pie sienas…
1. Svarīgākās detaļas bieži raksta maziem burtiņiem…
Pērkot jebkādu pakalpojumu vai preci, līdzi nāk lietošanas noteikumi. Reti kurš gan tos lasa, bet tie būtu jāievēro, ja vēlies saglabāt garantiju. Lai sevi pasargātu no nepatīkamiem pārsteigumiem, nomājot auto, centies rūpīgi izlasīt nomas līgumu. Es zinu, tie juridiskie termini ir garlaicīgi. Par laimi, tev ir tiesības arī palūgt iznomātājam, lai tev šos noteikumus izskaidro, precizējot ko tu drīksti un ko nedrīksti darīt. Tev ir tiesības arī lūgt veikt labojumus, ja, Tavuprāt, parakstot līgumu, vari kļūt par strīdīgas situācijas ķīlnieku. Tomēr daudzi iznomātāji labāk atteiksies no klienta.. Bet, pat ja līgumu atstāsi nemainīgu, Tu vismaz zināsi ar ko rēķināties un ko ņemt vērā.

2. Ja gribi, lai nelīst, paņem lietussargu…
Plānojot ceļojumu, pieredzējuši ceļotāji parasti veic trīs loģiskus soļus:
1) nosaka ceļojuma galamērķi un maršrutu;
2) iegādājas biļetes (ja ceļošanai netiek izmantots privāts vai nomāts auto);
3) veic ceļojuma apdrošināšanu. (Nepieredzējuši ceļotāji bieži par šo soli piemirst)
Arī nomājot automašīnu, viens no būtiskākajiem soļiem ir apdrošināšana. Pievērs uzmanību, vai kompānija iekļauj automašīnas apdrošināšanu nomas cenā, vai tā jāpērk atsevišķi! Ja apdrošināšana tiek piedāvāta, pārbaudi kādus negadījumus/riskus tā sedz un kāds ir pašrisks (Summa kas Tev būs jāmaksā, ja notiks negadījums, pat ja būsi apdrošināts). Nekādā gadījumā nepiekrīti nomāt automašīnu, ja tā nav apdrošināta! Kāpēc? Galvenokārt tādēļ, ka mirklī, kad dosies ceļojumā ar neapdrošinātu auto, Tevi var piemeklēt „Mērfija likums” un ar transportlīdzekli var atgadīties kāda ķibele, par ko vēlāk var nākties maksāt bargu naudu, jo Tev pašam būs automašīna jāremontē par saviem līdzekļiem vai, ja tā ir nozagta, jāgādā vietā līdzvērtīgs auto! Riski var būt dažādi:
1) Tu vari kaut kur ietriekties vai aizķert kādu apmali. (tā ir sveša mašīna, vari neaprēķināt gabarītus..)
2) Kāds var ietriekties tavā nomas auto (cik nav gadījumu, ka kāds iebuktējis tavu auto stāvvietā)
3) Var gadīties avārija (tavas, vai cita vainas dēļ) kuras rezultātā auto tiek bojāts
4) Tu vari nokļūt smilšu vētrā, un mašīnu var noskrāpēt viscaur kā ar smilšpapīru (starp citu, reāls gadījums. Tas notika Īslandē, ne Sahārā!)
5) Tu vari iebraukt upē, klausot navigatoru, kas nepareizi diktē ceļu (jā, arī šis ir reāls gadījums)
6) Beigu beigās, kāds var auto vienkārši nozagt…
Ja auto būs apdrošināts, Tu sevi pasargāsi no lieka stresa, tiesas darbiem un lieliem parādiem.

3. Tā švīka nav manējā!?
Pēc tam, kad esi iepazinies ar nomas noteikumiem un pārliecinājies, ka auto ir apdrošināts, Tev kā piesardzīgam auto nomniekam palicis vēl viens būtisks solis. Novērtē automašīnas tehnisko un vizuālo stāvokli, piefiksējot ikvienu nepilnību. Kopā ar iznomātāju, aizpildi auto Defektācijas aktu DIVOS(!) eksemplāros, atzīmējot katru švīku, bukti, defektu. Neaizmirsti arī par diskiem, riepām, stikliem, sliekšņiem un pat automašīnas salonu! Katru defektu nofotografē no attāluma un arī tuvumā. Ja bukte fotogrāfijā nav redzama (piemēram, ielocījums, ko Tu redzi ar aci, bet bildē tas saplūst), izmanto atspulga metodi – nofotografē regulāras formas rūtiņu lapas vai šaha galdiņa raksta atspulgu buktē – līnijas vairs nebūs taisnas, tās būs izkropļotas.
Atgriežoties Nofotografē visu auto vēlreiz – šoreiz uzsvars uz to, ka klāt nav nākušas jaunas švīkas/buktes/defekti. Un, drošs paliek drošs, ja iespējams, iztīri automašīnas salonu un nomazgā auto pirms atdošanas (jo sevišķi, ka gadījušās kādas sīkas jaunas švīkas, jo tad ir iespēja, ka uz to pievērs acis)
Kāpēc to darīt? Lai Tu sevi pasargātu no situācijas, ka pēc ceļojuma kompānija Tev piestāda rēķinu par automašīnas tehniskajām nepilnībām, kas patiesībā bijušas jau pirms Tavas nomas. Ja nomas periodā ar auto noticis kāds nepatīkams starpgadījums, vienmēr labāk par to informēt, lai vēlāk nav nepatīkamu pārsteigumu.

4. Saglabā visus ar auto nomu saistītos dokumentus!
Kad Tavs auto nomas pakalpojums ir noslēdzies un automašīnu esi atdevis nomas kompānijai, neizmet dokumentus, kas saistīti ar nomu. Neizdzēs attēlus. Glabā tos vismaz vienu gadu, jo, iespējams, Tev var nākties pierādīt, ka auto ir bijis apdrošināts, kāds ir bijis tā stāvoklis pirms Tavas nomas un kādi ir bijuši līguma nosacījumi.

5. Pajautā kādam, kam ir pieredze…
Ja vēl aizvien nejūties drošs, vai ja Tev vēl ir neskaidri jautājumi, nekautrējies lūgt padomu, piemēram, RentMama.com puišiem – viņi sadarbojas ar mazajām auto nomām visā pasaulē un zina, ar ko jārēķinās. Viņi noteikti varēs atbildēt. Protams konsultējies arī ar draugiem un paziņām, kam bijusi iepriekšēja pieredze. Ja neesi drošs par kādu auto kompāniju, iepazīties ar internetā atrodamajiem forumiem, kuros uzzināsi vislabākās un arī vissliktākās atsauksmes.

Bet ko darīt, ja tomēr gadījusies ķibele?
1. Ja esi ievērojis visus 5 ieteikumus, bet Tev ir ieturēta nauda no Tavas kredītkartes, vērsies pie savas bankas, lai viņi izskata Naudas atskaitīšanu.
2. Ja tev tiek pieprasīts segt zaudējumus (lielas naudas summas), izmanto jurista pakalpojumus, jo augstāk minētie ieteikumi būs Tavs „drošības spilvens”, kas apliecinās, ka esi rīkojies pareizi, neesi pārkāpis likumu un ka nomas kompānija vēlas Tevi apkrāpt!
3. Izstāsti citiem par to, kā kompānija X centusies Tevi apkrāpt, lai pasargātu citus cilvēkus no līdzīgas situācijas. Varbūt kādam būs gadījies līdzīgi, un viņš varēs sniegt vērtīgus padomus.

Speciāli portālam baltic-ireland.ie, RentMama.com mārketinga direktors
Jānis Gulbis

FOTO: baltic-ireland.ie