Pakalpojumu līguma priekšlaicīga pārtraukšana klientam var izmaksāt simtiem eiro

Jaunākā aptauja liecina, ka liela daļa patērētāju nezina, ka līgumu laušana pirms termiņa beigām tiem var izmaksāt līdz pat 300 €, raksta Independent.ie.
Gandrīz visi interneta un mobilo sakaru operatori un enerģētikas uzņēmumi iekasē līguma laušanas maksu, kas var sasniegt simtiem eiro. Ja klients vēlas lauzt līgumu priekšlaicīgi, tiek piemērota soda nauda.

Gandrīz trīs no katriem četriem patērētājiem nav skaidrības par šo soda naudu, liecina pētījums, ko pasūtījusi cenu salīdzināšanas vietne Switcher.ie.
Aptaujā konstatēts, ka trešā daļa patērētāju nav pārliecināti, vai viņiem ir jāmaksā sods par līgumu pirmstermiņa laušanu.
Switcher.ie cenu salīdzināšanas eksperti norāda, ka patērētāju neskaidrībai par līguma laušanas sodiem ir iemesls. Piemēram, enerģētikas uzņēmumi iekasē fiksētu maksu 50 €, ja klients lauž līgumu līdz gadam pirms termiņa beigām. Taču patērētājiem, kuri mēģina aprēķināt maksu par to attiecībā uz interneta un mobilo sakaru līgumiem, var būt grūtības atrast šo informāciju.
“Mēs aicinām pakalpojumu sniedzējus patiešām skaidri informēt patērētājus, kāds ir līguma minimālais termiņš un cik viņiem būs jāmaksā, ja termiņš netiks ievērots,” sacīja Switcher.ie direktors Eoin Clarke.

Vairāki mobilo tālruņu operatori – EIR Mobile, Meteor, Tesco Mobile, Three un Vodafone – iekasē atlikušo līguma vērtību, ja klients izvēlas izbeigt līgumu priekšlaicīgi. Tas var izmaksāt simtiem eiro.
Virgin Mobile pieprasa visus maksājumus par tālruni, neapmaksātajiem zvaniem un citām izmantošanas izmaksām, bet iD un LycaMobile nav paredzēta soda nauda par līguma priekšlaicīgu pārtraukšanu.
Savukārt interneta līgumu laušanas izmaksas var sasniegt 300 €. Digiweb piemēro soda naudu 299 € apmērā, Vadafone – 270 €, EIR – 250 €, bet Virgin Media – 200 €, ziņo Switcher.ie. Magnet ir vienīgais telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējs, kas neiekasē maksu par līguma izbeigšanu pirms termiņa beigām.

FOTO: baltic-ireland.ie