Ombuds kritizē HSE attieksmi pret pacientu ārstēšanas ārzemēs apmaksu

Valsts pakalpojumu ombuda Ger Deering veiktajā izmeklēšanā ir konstatēta Veselības aprūpes dienesta (HSE) “nesaprātīga un neelastīga” pieeja, apmaksājot pacientiem ārstēšanu citās valstīs, ziņo RTE.
HSE pārvalda shēmas, kuru ietvaros pacientam tiek finansēti medicīnas pakalpojumi, kurus valsts vai nu vispār nespēj nodrošināt, vai arī nespēj nodrošināt Īrijā pietiekami laicīgi.

Savā šodien publicētajā ziņojumā ombuds sacīja, ka daļai pacientu nākas cīnīties par likumīgo izdevumu atlīdzināšanu par ārzemēs saņemto nepieciešamo ārstēšanu, un daudzi pacienti aizņemas naudu un ir spiesti atmaksāt šos parādus.
Tiesībsargs sacīja, ka daļai pacientu iztērēto līdzekļu atmaksa tika atteikta kāda cita pieļautu kļūdu dēļ.
Vienā no gadījumiem Īrijas ģimenes ārsta nosūtījuma vēstule tika adresēta Ziemeļīrijas slimnīcas nodaļai, bet ne konkrētai personai slimnīcā. HSE vēlāk atteicās pieņemt grozītu nosūtījuma vēstuli no ģimenes ārsta.
Citos gadījumos atļauja ārstēties ārzemēs tika nepamatoti atteikta vai aizkavēta.

Vairāki gados vecāki pacienti, kuri lūdza kompensēt par ārstēšanu iztērētos līdzekļus, saņēma Apvienotās Karalistes pensijas. HSE sniegtās informācijas nepilnību dēļ šie pacienti nezināja, ka pensijas saņemšana no citas ES valsts negatīvi ietekmētu viņu pieteikumu.
Ziņojumā konstatēts, ka pacienti bija aizņēmušies ievērojamas naudas summas, lai saņemtu ārstēšanu, bet kompensāciju nesaņēma.
Tiesībsargs ir izvirzījis 21 ieteikumu, lai uzlabotu shēmu administrēšanu. Pēc diskusijām starp ombudu Ger Deering un jauno HSE izpilddirektoru Bernard Gloster, HSE ir piekrituši īstenot šos ieteikumus.
Ombuds to atzinīgi novērtējis, sakot, ka ieteikumu īstenošana būtiski pozitīvi ietekmēs to cilvēku dzīvi, kuriem nepieciešama ārstēšana ārzemēs, un palīdzēs nodrošināt, ka lēmumi saskaņā ar shēmām patiešām ir vērsti uz pacienta vajadzībām.
Tiesībsargs sacīja, ka neviens nevēlas ceļot, lai saņemtu medicīnisko palīdzību, jo tas pacientiem rada lielu stresu. Viņš uzsvēra, ka cilvēki to dara tāpēc, ka nevar saņemt ārstēšanu Īrijā.
“Acīmredzot pacientam ir sāpes un nepieciešama operācija, tad viņš izjūt ar to saistītas ciešanas un vajadzīgs laiks, lai atveseļotos. Bet rezultātā viņš konstatē, ka ir nonācis parādos. Dažkārt cilvēki aizņemas naudu no ģimenes locekļiem, kuriem ir grūti iztikt bez tās. Un tagad jums ir divi ģimenes locekļi, kuri cieš.”

FOTO: baltic-ireland.ie