Plāno aizliegt komunikāciju pakalpojumu cenu paaugstināšanu saistīt ar inflāciju

Valdība apsver iespēju aizliegt interneta un mobilo tālruņu pakalpojumu sniedzējiem izmantot cenu noteikšanas modeli, kurā tie nosaka ikgadēju cenu pieaugumu, kas ir saistīts ar inflācijas līmeni, raksta Independent.ie.
Šo cenu noteikšanas modeli izmanto valstī lielākais telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējs Eir, mobilo tālruņu gigants Vodafone un arī to konkurents Three Ireland.

Šie uzņēmumi ir pārgājuši uz sistēmu, kurā patērētājiem katru gadu vienā un tajā pašā laikā pēc inflācijas likmes paaugstina cenas, pieskaitot noteiktu procentu.
Šādu praksi ir aizliedzis Apvienotās Karalistes telekomunikāciju regulators Ofcom, norādot, ka tā rada būtisku kaitējumu patērētājiem. Tagad līdzīgu aizliegumu Īrijā apsver arī Komunikāciju departaments.
Trīs Īrijas telekomunikāciju uzņēmumi katru aprīli paaugstina cenas par 3% plus inflācijas līmenis iepriekšējā gada beigās. Šis ar inflāciju saistītais cenu noteikšanas modelis nozīmē, ka Eir cenas šogad aprīlī pieaugs par 7,6 procentiem, un līdzīgi arī Three Ireland un Vodafone.
Ir izteikti apgalvojumi, ka tā faktiski ir cenu saskaņošana jeb nelikumīga pret konkurenci vērsta rīcība. Tomēr Eir to kategoriski noliedz, apgalvojot, ka pilnībā ievēro nozares standartus un visas normatīvās prasības.

Tiek ziņots, ka telekomunikāciju regulators ComReg ir aicinājis Komunikāciju departamentu pieņemt tiesību aktus, lai aizliegtu šo praksi.
Eiropas Kopienu Tiesa 2015. gadā atzina, ka ar inflācijas līmeni saistīta telekomunikāciju tarifu palielināšana neļauj abonentiem atkāpties no līgumiem. Tā kā ar inflāciju saistītais ikgadējais pieaugums ir noteikts līgumos, tas netiek uzskatīts par pakalpojumu sniedzēja līguma pārkāpumu, kā tas ir gadījumā, ja cenas paaugstinājums nav iepriekš paredzēts.
ComReg norādīja, ka tam nav nekādu tiesību ietekmēt telekomunikāciju uzņēmumu cenu noteikšanu, bet no patērētāju aizsardzības viedokļa regulators ir nobažījies par inflācijas un cenu pieaugumu kopš šīs prakses ieviešanas 2021. gadā. Tas norādīja uz to, ka patērētājs nevar lauzt līgumu bez līgumsoda, ja pakalpojumu cena tiek paaugstināta līguma darbības laikā.
Cenu regulators ir informējis Vides, klimata un komunikāciju departamentu par šo problēmu un ar to saistītajām bažām un aicinājis departamentu veikt izmaiņas telekomunikāciju tiesību aktos – pieprasīt pakalpojumu sniedzējiem līgumā iekļaut faktiskos monetāros cenu paaugstinājumus un aizliegt jebkādu cenu paaugstināšanas klauzulu saistīt ar patēriņa cenu inflāciju.
ComReg aicina patērētājus izmantot cenu salīdzināšanas tīmekļa vietnes, lai atrastu savām vajadzībām visizdevīgāko līgumu.

FOTO: baltic-ireland.ie