Ask.fm īpašnieki sāk domāt par publiskā tēla veidošanu

Latvijā reģistrētais sociālais portāls Ask.fm, kurš jau vairākkārt ticis saistīts ar terorizēšanu internetā un pusaudžu pašnāvībām, ir nolīdzis PR speciālistus, lai uzlabotu savu reputāciju pēc virknes kļūmju sabiedrisko attiecību jomā, raksta Irish Examiner.
Ask.fm vārds izskanējis saistībā ar pašnāvībām Īrijā, Lielbritānijā un ASV.

Tomēr vietnes darbības noteikumos nav veiktas nekādas būtiskas izmaiņas un interneta eksperti ir brīdinājuši, ka labākais veids, kā aizsargāties pret jebkādiem riskiem šajā portālā, ir vecāku attieksmes maiņa.
Ask.fm ir apmēram 50 miljoni lietotāju un vietne tika izveidota kā jauniešu forums, kur anonīmi var uzdot jautājumus un sniegt komentārus. Attiecībā uz publicēto saturu nav nekādu ierobežojumu, līdz ar to daudziem komentāriem ir seksuāls, agresīvs un iebiedējošs raksturs.
Mājas lapa tiek saistīta ar Īrijas pusaudžu Ciara Pugsley (15), un Erin Gallagher (13), britu zēnu Anthony Stubbs (16), un Joshua Unsworth (15), kā arī amerikāņu Jessica Laney, (16), un Gabriella Molina(12) pašnāvībām.
Vecāki no visām trīs minētajām valstīm, kā arī no Jaunzēlandes un Austrālijas, ir aicinājuši Ask.fm aizliegt un ar šo mērķi uzsākuši Facebook kampaņu, gūstot atbalstītājus 20 valstīs.
Līdz šim portāla dibinātāji, brāļi Iļja un Marks Terebini, ir saņēmuši daudz pārmetumu par viņu reakciju uz situāciju saistībā ar Ask.fm.
Atbildot uz mediju jautājumiem, īpašnieki apgalvo, ka nāves gadījumos ir vainojama bērnu nežēlība, kā arī vecāki, kas dzer alu un skatās TV, tā vietā, lai pieskatītu savus bērnus, un ka komentārus, kas mudināja lietotājus atņemt sev dzīvību, bija rakstījuši paši cietušie, lai pievērstu uzmanību.
Šķiet, īpašnieki tomēr ir nolēmuši turpmāk vairs nerunāt tik brīvi, bet noalgot PR speciālistus, lai tie konsultētu viņus, kā reaģēt uz kritiku un aktīvi veidot sava uzņēmuma tēlu.
Brāļi atteicās atbildēt uz Irish Examiner detalizētajiem jautājumiem, bet sniedza paziņojumu: “Mēs kontrolējam mūsu mājas lapas saturu 24/7, un ir metodes un politika, kas ir paredzētas, lai novērstu antisociālu uzvedību, kas diemžēl pašlaik ir izplatīta visos sociālajos tīklos internetā. Mēs esam apņēmušies nodrošināt atraktīvu, informatīvu un drošu servisu mūsu lietotājiem, tāpēc aicinām lietotājus, kuri ir liecinieki vai piedzīvo nepatīkamu uzvedību, ziņojiet mums par to uzreiz, noklikšķinot uz pogas “ziņojums” (report). Šos ziņojumus izskata speciāla komanda, lai nodrošinātu, ka patiesas sūdzības tiek uzklausītas un seko ātra rīcība.”
UCD lektors, interneta eksperts TJ McIntyre norāda, ka mājas lapu aizliegšana veicinātu cenzūru un ir veltīga, jo ir ārkārtīgi viegli izveidot citas vietnes.

FOTO: Ask.fm ekrānattēls