Kā atgriezt naudu par pēdējo ūdens rēķinu

Šonedēļ noslēgtā vienošanās paredz maksas par ūdeni apturēšanu uz laiku un, iespējams, atcelšanu, ziņo Independent.ie. Pagaidām nav skaidrības par to, vai tiks piemērotas kompensācijas apmēram 928 tūkstošiem mājsaimniecību, kas ir cītīgi maksājušas savus ūdens rēķinus un tiks sodītas par savu apzinīgumu, ja nesaņems savu naudu atpakaļ.

Saskaņā ar Vienotās eiro maksājumu telpas (SEPA) banku noteikumiem, Irish Water klienti var atgūt naudu par pēdējo samaksāto rēķinu, ja tas veikts kā tiešais bankas maksājums (direct debit).
Šie noteikumi nosaka, ka jebkurš bankas klients var pieteikties “bezierunu” kompensācijai, lai atgūtu jebkuru direct debit maksājumu astoņu nedēļu laikā pēc tam, kad tas noņemts no klienta konta.

Saskaņā ar Patērētāju tiesību likumu, Īrijas bankām ir jāveic naudas atmaksa bez ierunām, neuzdodot jautājumus.
Centrālās bankas pārstāve skaidroja, ka jebkura banka var šīm kompensācijām piemērot savas noteiktās procedūras, bet tām nav tiesību atteikties to darīt un tas nav apspriežams jautājums.
Noteikumi, kas pastiprina patērētāju tiesību aizsardzību, visās ES bankās tika ieviesti 2014. gada 1. februārī. Tie ļāva jebkuras Eiropas valsts iedzīvotājiem veikt direct debit maksājumus uz jebkuru no 27 dalībvalstīm tikpat vienkārši kā savā mītnes valstī. Lai atvieglotu problēmu risināšanu gadījumos, kad kaut kas noiet greizi, tika ieviests noteikums, kas ļauj maksājumus apturēt vai strīda gadījums atgriezt.
Tiem, kas vēlas atgriezt maksājumus, jālūdz savai bankai Direct Debit Sepa Refund Form (online vai papīra versiju), un nauda, vairumā gadījumu, tiks atgriezta nākamajā dienā pēc pieprasījuma iesniegšanas.

FOTO: baltic-ireland.ie