Ryanair anulēs biļetes tūkstošiem pasažieru

Tūkstošiem aviokompānijas Ryanair pasažieru tuvākajās dienās var tikt anulētas lidojumu biļetes, raksta Independent.ie.
Aviolīnijas vadība vakar paziņoja, ka anulēs visas biļetes, kuras ir pasūtītas caur trešo personu mājas lapām. Ryanair boss Michael O’Leary paziņoja, ka jaunā politika skars visus ceļotājus pēc nākošās pirmdienas, bet Patērētāju asociācija jauno tendenci ir nosaukusi par „pilnīgi nesaprātīgu”.
Bezkompromisa nostāja attiecas uz visiem, kas Ryanair lidojumu biļetes ir pasūtījuši internetā caur lastminute.com, v-tours, tui un Opodo.

Katru dienu apmēram 1000 cilvēku Ryanair lidojumu biļetes pērk tieši caur šīm mājas lapām un tas nozīmē- tā kā lidojumu biļetes parasti tiek pirktas vidēji 20 dienas iepriekš, jaunais rīkojums skars apmēram 20 000 cilvēku.
O’Leary solīja, ka Ryanair izmaksās kompensācijas vebsaitiem, bet kompensāciju izmaksa pasažieriem būs to ziņā. Viņš apgalvoja, ka vēlas vebsaitiem radīt tik lielu haosu, cik vien tas ir iespējams.
Patērētāju asociācijas priekšsēdētājs Michael Kilcoyne paziņoja, ka šī ir ārkārtīgi nesaprātīgas attieksmes demonstrācija. „Klienti apzinīgi un laicīgi ir nopirkuši biļetes, bet tagad tās būs par jaunu jāpērk pēdējā brīdī un tas var izmaksāt līdz pat 10 reizēm dārgāk. Tas vairāk izskatās pēc Ryanair centieniem vairāk nopelnīt uz klientu rēķina. Šķiet, ka kompānija var darīt ko vēlas un neviens to nevar apturēt.”
Ryanair pārstāvis paziņoja, ka aviokompānija ir griezusies pie jurista un saņēmusi apstiprinājumu, ka tai ir tiesības šādi rīkoties.
Michael O’Leary uzsvēra, ka mājas lapas ir izmantojušas pasažierus, jo viņu piedāvātās cenas ir nesamērojami augstākas nekā ryanair.com.
Patērētāju asociācijas pārstāvis iebilda, ka patiesībā reālā problēma ir tā, ka Ryanair neveicas citu pakalpojumu pārdošanā – ceļojumu apdrošināšana, viesnīcas, automašīnu noma un kompānija vēlas samazināt patērētāju iespējas izmantot citus operatorus.
Starp Ryanair un minētajiem vebsaitiem jau gadiem ilgi norisinās juridiskas cīņas.