AIB banka paziņo par kļūdu

Īrijas AIB banka paziņo, ka ir atklāta kļūda attiecībā uz tūkstošiem klientu kontu klasifikāciju, kā rezultātā tikušas piemērotas nepareizas kontu apkalpošanas maksas, raksta RTÈ.
Daudzi privātpersonu konti tikuši klasificēti kā biznesa konti un arī otrādi. Šīs kļūdas rezultātā klientu kontiem var būt piemērotas nekorektas maksas un/vai procentu likmes, norāda bankas pārstāvji.

Nepareizā klasifikācija varētu būt radusies vairāku gadu laikā un attiecas uz aptuveni 40000 klientu kontiem.
Banka ir paziņojusi, ka kopējā summa, kas tiks izmaksāta kompensācijās ir 4 miljoni eiro, ieskaitot procentus. Tas nozīmē, ka vidēji kompensācija katram klientam būs aptuveni 100 €. Pēc regulatora pieprasījuma audita kompānija KPMG ir izsniegusi neatkarīgu slēdzienu un pašlaik tiek apzināti konti, kuri varētu būt ietekmēti.
AIB ir sākusi rakstisku paziņojumu izsūtīšanu iespējamajiem cietušajiem klientiem, kuros izskaidro problēmu, atvainojas par sagādātajām neērtībām un informē par savām turpmākajām darbībām jautājuma risināšanā.
AIB norāda, ka nekompensēs maksājumus un procentus, kas nav pilnībā apmaksāti.

Foto: baltic-ireland.ie