Ceturtdiena, 20. jūnijs, Varda dienas: Rasa, Rasma, Maira

Dublinas lidosta saņem prestižu pakalpojumu kvalitātes balvu draugiem.lv

- 06.03.2019
Sadaļas: Ziņas IRL - Atslēgvārdi: , , , ,

dublina-001Dublinas lidosta ir novērtēta kā viena no labākajām lidostām pasaulē, liecina mājas lapā www.dublinairport.com publicētā informācija.
Lidosta ir viena no uzvarētājām un pasaules lidostu pakalpojumu kvalitātes (ASQ) balvas saņēmējām kategorijā Eiropas lidostām, kuras apkalpo 25-40 miljonus pasažieru gadā, šodien paziņoja Starptautiskā lidostu padome (ACI).

Dublina šajā kategorijā dala uzvaru ar Oslo Gardermoen un Cīrihes lidostām.
2018. gada ASQ balvas ir balstītas uz 64000 pasažieru aptaujas rezultātiem 84 valstīs, kas novērtē pasažieru pieredzes galvenos elementus katrā lidostā. Balva tiek piešķirta tām lidostām, kuru klienti gada laikā tās ir novērtējuši visaugstāk.
“Lidostu pakalpojumu kvalitātes balvas izceļ to lidostu sasniegumus, kuras nodrošina vislabāko klientu pieredzi, un tās ir visaugstākais iespējamais apbalvojums lidostu operatoriem visā pasaulē,” sacīja ACI ģenerāldirektore Angela Gittens.
Dublinas lidostas direktors Vincent Harrison pauda sajūsmu par iegūto balvu un piebilda, ka šī ir ļoti prestiža starptautiska klientu apkalpošanas balva, kas balstīta uz detalizētiem pasažieru pētījumiem, kas veikti visā pasaulē.

ASQ aptaujā tiek vērtēta pasažieru apmierinātība ceļojuma dienā ar vairāk nekā 30 galvenajiem darbības rādītājiem, tostarp piekļuvi lidostai, reģistrēšanos, drošību, ceļa atrašanu, personāla laipnību un draudzīgumu, tīrību, interneta/WiFi pakalpojuma kvalitāti.
“Dublinas lidosta pagājušajā gadā uzņēma rekordlielu pasažieru skaitu – 31,5 miljonus pasažieru, kas nozīmē, ka pie tās durvīm devās papildu 1,9 miljoni pasažieru,” sacīja Harisons. “Neskatoties uz šo ievērojamo satiksmes pieaugumu, pagājušajā gadā mūsu klientiem tika nodrošināta godalgota klientu pieredze.”
ASQ programma ir pasaulē vadošā lidostu pasažieru apkalpošanas un salīdzinošās novērtēšanas programma. Trīs ceturtdaļas no 100 pasaules noslogotākajām lidostām ir šīs programmas daļa, kas nozīmē, ka 2018. gadā vairāk nekā puse no pasaules 8,3 miljardiem aviopasažieru ceļoja caur lidostām, uz kurām attiecas ASQ aptauja.

FOTO
: baltic-ireland.ie



Draugiem.lv pase

reklāma: reklama@baltic-ireland.ie redakcija: info@baltic-ireland.ie