Īrijā izveido arbitrāžas centru sociālo mediju lietotāju sūdzībām par platformu satura lēmumiem

Sociālo mediju lietotājiem Eiropas Savienībā (ES) drīzumā būs iespēja apstrīdēt “Facebook”, “YouTube”, “TikTok” un citu platformu lēmumus par ierakstu un video dzēšanu vai nedzēšanu.
Īrijas regulatori otrdien sertificēja Eiropas Apelāciju centru kā institūciju ārpustiesas strīdu risināšanai saistībā ar satura pārvaldību 27 valstu blokā.

Centrs ir līdzīgs “Facebook”, “Instagram” un “Threads” īpašnieces “Meta” 2020.gadā izveidotajai daļēji neatkarīgajai Uzraudzības padomei, kas izskata lietotāju sūdzības no visas pasaules par saturu platformās.
ES Digitālo pakalpojumu akts paredz, ka tehnoloģiju kompānijām un sociālo mediju platformām ir jāsadarbojas ar arbitrāžas institūcijām un jāievēro to lēmumi. ES vēlas saviem pilsoņiem sniegt iespēju apstrīdēt lielo tehnoloģiju kompāniju lēmumus, vārda brīvību samērojot ar centieniem mazināt riskus tiešsaistē.
Jaunais centrs izskatīs lietotāju vai to grupu, kas atrodas ES, iesniegtas prasības par jebkādu saturu sociālajos medijos, piemēram, vardarbību, naida runu, aizskaršanu vai pazemošanu.
Gaidāms, ka Dublinā bāzētais centrs pirmās lietas sāks izskatīt jau šogad. Sākotnēji sūdzības var iesniegt “Facebook”, “YouTube” un “TikTok” lietotāji, bet vēlāk tām tiks pievienotas citas platformas. Atšķirībā no “Meta” Uzraudzības padomes Eiropas Apelāciju centram būs jāizskata un jāpieņem lēmums visās saņemtajās lietās. Tomēr centra lēmumi netiks publiskoti. “Meta” Uzraudzības padome izraugās nozīmīgākās lietas, kuras izskatīt, un tās lēmumi tiek publicēti tiešsaistē.
Apelāciju centra lēmumi nebūs saistoši. Centrs lems par satura, piemēram, ieraksta, fotogrāfijas vai video atbilstību platformas noteikumiem.

Centrs, kurā būs darbinieki no visas ES ar atbilstošām zināšanām par dažādiem reģioniem, valodām un politikas jautājumiem, finansējumu iegūs, par katru lietu nosakot 95 eiro komisijas maksu tehnoloģiju kompānijām un piecu eiro nodevu sūdzības iesniedzējam. Lietotājam labvēlīga lēmuma rezultātā nodeva tiks atmaksāta.
Sūdzības centram jāizskata 90 dienu laikā. Gaidāms, ka gadā sūdzību skaits var sasniegt pat vairākus desmitus tūkstošu.
Dublinā daudzām Silīcija ielejas tehnoloģiju kompānijām ir Eiropas biroji.

FOTO: baltic-ireland.ie